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Datos de la empresa: 

JORDI CARALT TORRENT Carrer Vilarrubies, 5 O8208 SABADELL NIF 39030957-A

Telef. Contacto: 93 717 92 14
info@floristeriacaralt.com
www.floristeriacaralt.com


1. Pago y Envío
1.1 Pago:
Te ofrecemos dos formas de pago diferentes:
Transferencia Bancaria:
En cuyo caso el envío o entrega de la compra se realizará una vez comprobado el pago en nuestra cuenta corriente que facilitaremos por telefono
Tarjeta de crédito:
VISA, MASTERCARD
En nuestra tienda virtual no vemos ni conservamos los datos de tu tarjeta de crédito. El pago se realiza en la página segura (https) de cada compañía.

1.2 Envío:
Puedes escoger el día y la hora de entrega, con un margen mínimo de 24h. y máximo de 30 días. Horario TIENDA TANATORIO de 8:00h. a 19:00h. – Horario taller de floristeria y decoración de 10h a 14h y de 17h a 20 h.
Los envio para fuera de Sabadell se debera consultar precio de porte.
La entrega se realizará dentro de la franja horaria escogida, nunca a una hora exacta.
Para envíos 24h. debes realizar el pedido antes de las 19:00h. del día anterior a la fecha de entrega.
Si la entrega no se realizara dentro del horario escogido por el cliente, floristeria Caralt se compromete a devolver el importe íntegro de la compra al cliente, salvo que esto ocurra por causas de fuerza mayor.
Si el pedido es para entregar durante el mismo día deberás contactar con nosotros en la tienda de TANATORIO teléfono 93 727 77 02 y en el taller de FLORISTERIA Y DECORACION telèfono 93 717 92 14 ofreceremos la disponibilidad para ese mismo día.
En el caso de realizar el pago mediante Transferencia Bancaria, procederemos a realizar el envío una vez comprobado el ingreso de la transferencia en nuestra cuenta corriente o justificante de la misma.

2. Política de Devoluciones
2.1 Devoluciones:
Aceptamos devoluciones durante un máximo de 24h. desde la recepción del producto.
Para ello, deberás contactar con nosotros en el teléfono tanatorio 93 7277702 o en e taller de Floristeria y decoración telf. 93 7179214 o en el e-mail info@floristeriacaralt.com indicándonos el motivo por el cual quieres cursar la devolución.
Una vez informados de tu devolución, un transportista pasará por la dirección de entrega a recoger el producto que deberá estar, tanto el producto como el embalaje, en las mismas condiciones en las que fué entregado.
En caso de devolución, podrás cambiar tu producto por otro de igual o superior coste, abonando la diferencia, o solicitar un bono por el importe íntegro de tu compra menos los gastos de entrega.
Dicho Bono tendrà una caducidad de 1 año.

3. Cancelación de los pedidos
3.1 Cancelaciones:
Nos comprometemos a devolver el importe íntegro de tu pedido cancelado si nos lo comunicas antes de 24h. de la fecha de entrega del pedido, mediante teléfono TANATORIO 93 7277702 o TALLER DE FLORISTERIA Y DECORACI´N telf. 93 7179214 o escribiéndonos a Info@floristeriacaralt.com indicando en el asunto “CANCELACION Nºpedido “. Una vez aceptada la cancelación procederemos al reintegro por el importe total de tu pedido.
No se aceptarán cancelaciones en cualquier caso diferente al descrito anteriormente.

4. Garantía
4.1 Garantía de calidad:
Recibimos flores de primera calidad de nuestros proveedores a diario y elaboramos los productos en nuestra tienda física en el momento que el cliente solicita su pedido. Esto garantiza la frescura y originalidad del producto. Tu producto es único.

5. Política de Privacidad
En cumplimiento del que dispone el artículo 5 de la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, FLORISTERIA CARALT informa los usuarios que los datos de carácter personal que proporcionen al rellenar los boletines o requerimientos de contacto (formularios diversos a nuestra web), se recogerán en ficheros propiedad de FLORISTERIA CARALT , y serán tratadas con el fin de poder prestar e informar sobre los servicios o sobre los productos que FLORISTERIA CARALT ofrece. No está prevista la cesión ni comunicación de los mencionados datos a terceros. El hecho de rellenar un formulario de este espacio web implica que el usuario reconoce que la información y los datos personales que nos indica son suyas, exactas y ciertas.
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En caso de duda, así como para ejercer los derechos mencionados, puede dirigirse a FLORISTERIA CARALT mediante correo electrónico (info@floristeriacaralt.com), o correo postal a C/. Vilarrubias, 5 (plça Marcet). 08208 SABADELL (Barcelona).